Достоинства: Цены на определенные препараты и наличие бесплатной доставки
Недостатки: Ужасный интерфейс доставки(требует доработки), ужасная доставка, ужасное взаимодействие клиент-сервис и сервис-доставка, не клиентоориентированность
Комментарий: При заказе в пункте домофон нет возможности вносить знаки и буквы(только цифры), после заказа увидел, что указан не тот корпус дома в доставке, нет возможности редактировать.Отменил заказ, но кнопка повторить заказ не активна(эти пункты разработчиков), обратился к оператору, там заказ был почему-то активный, попросил скорректировать адрес, сотрудник написал что внес адрес новый, доставка должна была быть с 9 до 12, но никто не позвонил и не приехал, после обращения сказали что есть интервал с 18 до 21, вечером того же дня звонил сотрудник и сказал что не доставят так как нет доставки(сорян), перенесли доставку на следующий день с 15 до 18, в итоге курьер приехал на ошибочный адрес, заранее не звонил, высказал пожелание чтобы я адрес поменял на правильный!
Достоинства: Заказываю не первый раз. Все лекарства приходят в выбранную аптеку вовремя.
Недостатки: Не обнаружено
Комментарий: Очень нравится пользоваться е-аптекой, выбрал аптеку, приходит СМС с номером заказа - приходишь к конкретной дате, а тебя уже всё ждёт. Хочу также отметить, что заказы в аптеку доставляют быстро - или в тот же день или на следующий.
Достоинства: Заказ доставлен очень быстро!!!
Недостатки: нет
Комментарий: Все сделано на высшем уровне!!! Спасибо всем!!!
Недостатки: Пришел не вовремя, оповещение 21:15, аптека работает до 21:00,
Комментарий: Ждала весь день, Аптека Лескова 26
Достоинства: Заказываю не первый раз. Все лекарства приходят в выбранную аптеку вовремя.
Недостатки: Не нашел.
Комментарий: Буду заказывать и дальше. Упаковки лекарств приходят всегда в идеальном состоянии без повреждений. Респект продавцу и так держать!
Достоинства: Все лекарства доставлены.
Комментарий: Давнишний клиент eаптеки. В связи с возвратом приобретатаю более десатка препаратов. Благодарю за четкость в работе и цены ниже рынка. Дальнейших Вам успехов и преодоления трудностей.
Достоинства: Как всегда, работа на высоте, доставка вовремя, упаковка качественная.
Недостатки: Срок годности прям впритык
Комментарий: Очень понравилась вежливость курьера, прошу отметить это отдельно.
Достоинства: Своевременно, ближайшая аптека.
Недостатки: За первый/один заказ не выявлено
Комментарий: Удобство в оформлении заказа. Бонусная программа. Доставку как написали время - так и выполнили. Большой выбор аптек, рядом расположенных. Молодцы!
Достоинства: Простота заказа
Недостатки: не заметилп
Комментарий: Очень нравится пользоваться е аптекой, выбрала пункт самовывоза по пути с работы - приходишь к конкретной дате, а тебя уже всё ждёт. Хочу также отметить, что заказы в пункты самовывоза доставляют быстро - или в тот же день или на следующий
Достоинства: Заказы приходят вовремя.
Недостатки: Пока не нашел.
Комментарий: Буду заказывать дальше.
Достоинства: Очень хочется отметить что все прошло на высшим и наилучшим образом! Всё сложено аккуратно, компактно, с душой. Курьер, замечательный человечек, который аккуратно привёз, предупредил какие лекарства в холодильнике хранить и постеснялся даже зайти, что бы снег не нанести. Спасибо большое за таких сотрудников!
Недостатки: Нет
Достоинства: Хорошая цена на глазные капли
Недостатки: Единственное ждать пришлось дольше обычного
Комментарий: Заказ пришёл вовремя, но не сразу выкупила потому что ждала сообщения, что лекарство пришло
Достоинства: Некоторые лекарства даже дешевле, чем в других аптеках. Доставка лекарства в срок. Можно списать сберспасибо.
Недостатки: Нет.
Достоинства: Всегда всё чётко, быстро, наличие аналогов на все применяемые мной препараты, если вдруг чего-то нет, большой выбор аптек для доставки, всегда можно найти одну рядом с домом.
Недостатки: Недостатков не обнаружила.
Комментарий: Заказываю на сайте, оформление заказа простое и понятное, СМС появляются мгновенно после нажатия кнопки оформлениф, курьеры звонят заранее, очень вежливые, лекарства хорошо упакованы. Это моя любимая аптека.
Достоинства: Очень обходительный курьер. Приятно общаться. Позвонил до доставки и непосредственно перед за 30 минут. Спасибо ему! Ну и вам, конечно.
Недостатки: Не увидела.
Комментарий: Все в срок и в полном об’еме. Четко и приятно общаться. Был один негативный опыт, но он не повлиял на желание дальше заказывать лекарства у вас. Благодарю! И с Наступающим !
