Достоинства: Можно списать бонусы Сберспасибо
Недостатки: В аптеке очень долго оформляют заказы ,соответственно получить свой заказ можно только через 2 дня
Комментарий: Заказываю не первый раз доставку в аптеку БудьЗдоров в г.Саратов ,адрес ул.Николая Сдобнова д.7.Ужасный сервис в аптеке .Обычно если делаешь заказ ,то доставка должна быть на следующий день после 17.30.Уже который раз я в день доставки жду товар ,а его нет .Пишу в приложении, спрашиваю, где мой заказ. Мне отвечают ,что он в аптеке ,но работник его не принял еще .Данный заказ якобы приехал в аптеку в 15.30 ,я в 20.00 спросила у провизора,ответ был,что заказ еще не доехал .Где правда?Думаю,что он уже реально лежит давно в аптеке, но работники почему-то долго это всё оформляют. Это же неправильно!Заказ должен быть доставлен в этот день
Достоинства: С 17.06.26 по сейчас не поступил заказ, сообщений, например, о сбое в работе и тд не поступало, чтотпроисходит? И еще: почему хочу сразу оплатить и часть со Сберспасибо, ничего не выходит, только оплата при получении
Недостатки: Заказ с 17.06 по 21.06 не прступил
Достоинства: Доставка,цены
Недостатки: Ужасный сайт.
Комментарий: Не отображаются ранее купленные товары,избранные товары через короткое время исчезают,не отображается цена на заказанный товар.И - это все происходит после обновления.
Достоинства: качественный препарат
Недостатки: нет
Комментарий: возможность быстро получить лекарство
Достоинства: -
Недостатки: Все лекарства изготовлены в 2024 году
Комментарий: Лекарства изготовлены почти 2 года назад
Достоинства: Курьер вежлив
Недостатки: Сервис ужасен, за тебя что то решают и меняют при заказе
Комментарий: Специально заказывал и выбирал чтобы оплатить картой, ходил в банкомат утром и деньги закидывал наличку, чтобы получить ещё бонусы. В итоге онлайн оплатить нельзя, только по СПБ. При заказе выбирал картой, не СБР !!! Курьер позвонил предупредил, к нему вопросов нет!! Нашел решение, заплатил за инет и перевёл. Но почему такие неудобства ??? Знал бы заранее, с утра дошёл бы аптеки раз банкомат ходил... И никакая доставка не нужна бы была!!! Уведомления надо присылать заранее что нет терминала или не работает, а не звонить перед тем как ехать и говорить что только сбп или наличка или никак... И в приложении кто вам дал право за меня поставить или картой или сбп ??? Я не выбирал так при заказе!!! Я выбирал только картой!!!
Достоинства: Скорость обработки заказа, обслуживание в аптеке, цена
Недостатки: не обнаружила
Комментарий: Заказ обработали очень быстро - заказала вчера вечером, сегодня в первой половине дня уже пришло сообщение о его готовности к выдаче. Препарат был запакован в бумажный пакет, снаружи прикреплена бумага с сопроводительной информацией. Забирала самовывозом из аптеки.
Достоинства: Быстрота, наличие товара
Комментарий: Благодарю, отличная работа, особенно быстрая доставка курьером ❤️
Комментарий: Добрый день! Я заказала вчера с доставкой сегодня утром биовестин лакто Заказ номер 1202932037 Водитель позвонил в районе 10 утра и сказал что будет через 20 минут, чтобы я заказала пропуск Я заказала, курьера нет Звоню через час, спрашиваю где он, Курьер ответил, что он якобы приезжал, но его не пропустили и он уехал Мне он при этом не перезвонил, прежде чем уехать . Охрана сказала что никто не приезжал Не знаю кому верить, но лекарство до сих пор не привезти Проясните пожалуйста ситуацию с заказом Лекарство это должно храниться в холодильнике, непонятно где и кто его сейчас возит и когда доставит
Достоинства: Привезли вовремя
Недостатки: Сервис в аптеке ужасный
Комментарий: Провизор на вежливую просьбу прочитать номер заказа в телефоне(у меня проблемы со зрением), сказала, что у нее тоже проблемы, и использовать свои глаза на почтение сообщений в телефоне не будет, несмотря на наличие очков. Хорошо, что зашли покупатели и помогли мне прочесть. Иначе бы пришлось заказывать заново в другом месте (получала ее свой заказ, а мамы ребенка-инвалида, которая сама не могла приехать прислала только номер заказа. Я не была готова, не имела с собой очков и ехать за ними было долго. Была в шоке от реакции на мою просьбу: вас тут много, я свои глаза на ваши заказы напрягать на собираюсь, можете жаловаться, вас таких много, в я одна. Бейджик не показала, сказала, что холодно(не поняла связь) Адрес: город Воскресенск, ул советская 13а. Сегодня. Лежу с тахикардией от шока. Пожалуйста, обратите внимание на душевное состояние сотрудника, возможно нужна помощь.
Достоинства: Пришло хорошо упаковано, сроки годности хорошие. На день задержка, но принесли извинения.
Недостатки: Нет
Комментарий: Доставка хорошая, цены по сравнению с другими аптеками некоторые дороже, некоторые дешевле. Оператор , принимавшая заказ вежливая и внимательная.
Достоинства: Написала жалобу, что лекарства задерживают, но тут же пришло сообщение , можно забирать
Недостатки: Не хватает терпения у клиента))
Комментарий: Оператор отзывчивая, сразу позвонила, уточнила.Иду получать заказ.
Достоинства: Пока нет
Недостатки: Должны были привезти 9 апреля, извинились, перенесли на 10 , 10 - лекарства привезли, но не выдают. Ждите ответа.
Комментарий: Мой супруг инвалид не получает должного лечения из за того, что не могу получить лекарства вовремя. Безобразие. Первый раз обратилась, думаю, что последний.
Достоинства: Доставили быстро и правильно.
Недостатки: Невозможно оплатить заказ по QR коду через СПБ, при попытки появляется надпись, что у меня не сбер - Да у меня НЕ сбер!!! ЧТО ЗА ДИСКРИМИНАЦИЯ, я через пиложение ВТБ навожу камеру на QR код, а мне заявляют у вас не сбер!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! И даже если выбрать опцию оплатить через сторонний ресурс, то в списке отсутствует ВТБ. Пришлось долго вытаскивать со дна сумки карточку! КРАЙНЕ НЕ УДОБНО!
Достоинства: всё собрали, что заказано
Комментарий: Спасибо огромное за возможность при температуре 38, не выходя из дома, заказать доставку лекарств . Доставили в лучшем виде.
