Достоинства: В целом сервис неплохой, но система крайне неудобна и не клиентоориентированна.
Недостатки: Уважаемые руководители сея сервиса, предложение ( достаточно недовольное!) лично вам. Нужно понимать, что диапазон времени в 4 часа это большой диапазон! Если вы берете себе фору в 4 часа для выполнения заказа, для удобства себе и неудобства нам, так уж идите и нам навстречу! - везите заказ вплодь до окончания времени, указанного к длставке товара.
Комментарий: Все мы люди и 4 часа сидеть у окна и ждать вашего заказа не всегда получается! Если клиент не принял заказ в 7 часов, значит везите повторно в 9. Ну если указана доставка заказа с 5 до 9, почему вы не можете привезти мне заказ до 9? Нехватка курьеров это уже не моя головная боль, решайте вопрос сами, раз уж взяли на себя такую ответственность. И везите хоть 10 раз подряд, пока не выйдет указанное для меня время! А то, такое ощущение, что занятые тут только вы, захотели в 5 привезли, захотели в 9, а я сиди и жди, я свободная без дел! К курьеру вопросов нет! Он ждал и сделал все, что мог. Вопрос именно к системе! Уж либо установите конкретное время, чтоб я ждала вас, например, к 17.30, либо, если указано что заказ доставят с 5 до 9, значит вы обязаны привезти в это время. В 7 не дозвонились, ничего страшного, до 9 часов у вас времени придостаточно, но заказ привети успеть можно и нужно. Уважайте не только свое время, но и наше! Тем более, когда заказ оплачен. Пока вы не выдали заказ - вы у меня в долгу, а не я перед вами с протянутой рукой стою. Деньги взяли - будьте любезны выполнить обязательство.
Достоинства: Отлично
Комментарий: Заказываю не первый раз,быстро собрали,отправили в аптеку.Огромное спасибо за вашу работу!!!
Комментарий: Заказ ещё не привезли, просто хотела сказать спасибо оператору Алексею, который помог со всем, с чем даже не должен был
Достоинства: Все
Недостатки: Нет
Комментарий: Всё просто супер. Доставка в срок и в то время какое было указано в заказе. Всём советую однозначно. Никогда не предполагала что будет всё так качественно.
Достоинства: Одни +, постоянно держат в курсе, доставка в точно назначенное время. Курьер адекватный молодой человек.
Недостатки: Нет
Комментарий: Огромное спасибо за оперативную доставку, вет препарата. Буду обращаться к вам постоянно.