Достоинства: Самые лучшие цены!
Недостатки: Всё отлично, если откроют ещё один пункт самовывоза - будет супер!
Комментарий: Уже начинаю забывать, что такое обычная аптека :) Удобный сайт, не плохое приложение, но самое главное это конечно ассортимент и ценник - на дорогих позициях разница ощутима.
Ирина, Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку! Всего вам хорошего!
Достоинства: Низкие цены на лекарства, приятное общение с оператором и курьером.
Недостатки: Желательно, чтобы курьер звонил где-то за час до посещения.
Комментарий: Это второй мой заказ (первый - 2213862). Оба раза оператор перезвонил феноменально быстро - не прошло и минуты! Я никогда ещё такого не встречала. В первый раз оператор заполнила за меня карточку, дала полную консультацию по товару. Искреннее спасибо ей (оба раза я попадала на одну и ту же девушку). Заказ в полном комплекте, курьер очень вежлив, подождал, пока я распакую заказ и проверю. Одним словом, я всем довольна - буду заказывать только здесь. Цены на товары на 15-20 а то и 30% ниже, чем в нашей аптеке. Доставка на следующий день. Молодцы!
Достоинства: Низкие цены. Раньше привозили все очень быстро.
Недостатки: Изменение качества работы в худшую сторону. Неполная информация о товаре на сайте.
Комментарий: Пользовалась несколько нет. В предыдущий заказ №2064970 фиксирующей повязки для руки привезли детскую. В ответ на мое возмущение сказали, что на сайте в названии написано "Р". Это как надо было догадаться о том, что это детская? Пришлось с переломом ехать в офис и сдавать.
Добрый день. В номенклатуре производителя в названии данного бандажа нет слова детский. Однако на сайте кроме названия есть описание товара, фото и размерная сетка (согласитесь что бандаж, на котором указана длина предплечья до 16 см никак не может быть предназначен для взрослого человека). В принципе ортопедические изделия согласно постановлению №55 правительства РФ от 1998 года не подлежат обмену и возврату, однако в данном случае вам пошли навстречу и бандаж все же заменили. С уважением, еАптека.ру
Достоинства: Быстро доставляют
Недостатки: Заранее спросили нужна ли будет сдача, когда приехал курьер сдачи у него не было, в итоге я заплатила больше, хоть там и немного было, но ситуация ужасная!
Достоинства: Доставка очень дешевая, курьер поднялся на 5 этаж и с улыбкой отдал заказ, очень приятно.
Комментарий: Все понравилось.
Достоинства: Доставка очень дешевая, курьер поднялся на 5 этаж и с улыбкой отдал заказ, очень приятно.
Комментарий: Все понравилось.
Достоинства: не видел
Недостатки: Цены через приложение дороже , чем на сайте
Комментарий: проверьте цену на ЦИТРОСЕПТ фл. 100мл , на сайте 2 367 руб. в приложении 3243 , зато экономия 101 р. надеюсь это бага и не политика партии.
Достоинства: Приемлемая цена, большой выбор
Недостатки: Перепутали день доставки
Комментарий: Заказ приняли в обработку, менеджер перезвонил через мин 15, уточнил детали. Но в день доставки никто не приехал, оказалось, что у них в базе значился почему то совсем другой день, хотя этот момент оговаривался наиболее тщательно. По самой доставке нареканий нет, привезли, подняли, распаковали.
Добрый день, Станислава! Благодарим за отзыв и положительную оценку! С уважением, еАптека.ру
Достоинства: Хорошие цены, вежливый персонал.
Недостатки: Звонок оператору, что весьма не удобно для неслышащего человека как я. Предпочительнее на мобильный через смс сообщение, или в WhatsApp письменным уведомлением о подтверждении заказа.
Комментарий: В общем аптека произвела хорошее впечатление, желательно добавить широкий ассортимент питьевой воды типа Светла.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв! Всего наилучшего! С уважением, еАптека.ру
Достоинства: Утром заказала лекарство, получила уже после обеда в этот же день, находится недалеко от метро, никаких сложностей, буду заказывать еще.
Недостатки: Нет
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв! С наступающим вас!
Достоинства: Демократичные цены на ряд товаров
Недостатки: Месторасположение пункта доставки
Комментарий: Очень неудачное расположение пункта самовывоза, даром, что в центре. Не подойти (очень скользко), ни припарковаться на машине.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В Питере в центре везде плохо с парковками, не только возле нашей аптеки. В любом случае, приносим свои извинения за неудобства! С наступающим вас и всего хорошего!
Достоинства: Низкие цены, а через приложение еще ниже, чем через сайт. Быстро собирают заказ, через час можно забирать.
Недостатки: Корзина и избранное не синхронизируются с сайтом. Надо делать заказ или через сайт или через приложение.
Комментарий: Отличный сервис! Хотелось еще, чтобы доработали синхронизацию приложения и сайта. И побольше выбор косметики.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Да, корзина не синхронизируется, и именно из-за скидки при заказе через приложение. И это не недоработки, так задумано) Всего вам хорошего и с наступающим НГ!
Достоинства: цена
Недостатки: не всегда собран товар к моменту прихода в аптеку, но в тоже время хорошо, что уже через час после заказа можно товар получить (соберут заказ при тебе)
Юрий, добрый день! Благодарим вас за отзыв! С наступающим НГ!)
Достоинства: Очень доволен! Заказал ночью , доставили днём!
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за отзыв! С наступающим вас!