Достоинства: Четко, быстро, удобно
Недостатки: Не нашла
Комментарий: Заказала 06.03.19г аптечный крем Ла Рош Позей. Выбрала здесь из-за хорошей цены+бесплатная доставка в аптеку. Консультант по телефону проконсультировала насчет срока годности. Я сделала заказ.После заказа на почту пришло несколько писем, по кот можно было отследить стадии комплектования и доставки заказа, вплоть до тел курьера все было написано. Мне понравилась четкая, точная ненавязчивая работа этого сервиса. Не жалко потратить время на написание хорошего отзыва. Всем довольна. Спасибо!
Достоинства: Первый раз воспользовался услугами вашей аптеки. Всё четко, быстро, хорошо. Никаких нареканий. Спасибо, буду и впредь рассчитывать на ваши услуги
Комментарий: Неоднократно пользуюсь услугами этого сайта, все быстро и удобно, получаю в аптеке на Марата, 40. Продавцы очень вежливые и доброжелательные
Достоинства: - Низкие цены - Красивое и удобное оформление сайта, приложения - Возможность создать заказ онлайн - Большой ассортимент товаров - Приятная тех. поддержка, высокая скорость обработки запросов - Грамотные фармацевты (к примеру на вопрос, почему при артериальном кровотечении не рекомендуется использование коллагеновых гемостатических губок мне ответили, что причина тому невозможность контролирования потери крови и возможные осложнение связанные этим - губка неконтролируемо впитывает кровь, когда поиск на эту тему ничего не дал (это не точный пересказ))
Недостатки: - Невеликое количество аптек в Петербурге, хотя они и расположены в относительно доступных местах - В приложении имеются некоторые недочеты: - При просмотре лекарства вместо надписи "Аналоги" стоит надпись "Дозировки" - Невозможно просмотреть отзывы, или это спрятано так глубоко и неудобно, что я не смог найти - Невозможно/очень сложно найти место выдачи оперделенного заказа, возможно лишь узнать полный список пунктов выдачи - При написания длинного отзыва на сайте из-за малого размера первых 2х граф невозможно полностью просмотреть собственный отзыв
Комментарий: Что для меня стало неожиданностью, так это размер товаров. Это будет скорее исключением, если полученный товар будет ожидаемого размера. Особенно это оказалось ощутимо на "Коллагеновая губка 90x90мм", оказавшейся намного больше ожидаемого и "Повязка гелевая для лечения ожогов Апполо 10x10см" оказавшаяся раза в 3 меньше ожидаемого. Но это важно будет скорее для той части людей, что собирает аптечку и размер для них принципиален, когда для большинства это незначительный фактор. Такая ситуация вызвана скорее моей невнимательностью, чем работой сайта, и я никак не могу вменять им это в вину, но это определенно нужно учитывать при покупках на сайте. В целом работа магазина меня порадовала, и те незначительные минусы, что я заметил легко устранимы (на что я очень надеюсь) и совершенно незначительны на фоне его достоинств.
Достоинства: Большой выбор лекарств, товаров мед. назначения и быт. химии, быстрое оформление
Недостатки: нет
Достоинства: Уже 5 раз делал заказы, 4 раза в Санкт-Петербурге и один раз в Москве. Никаких проблем не было. Всегда выбираю место для самовывоза - очень удобно.
Комментарий: Иногда одна из 10 позиций может отсутствовать на складе, тогда оператор перезванивает и сообщает об этом, иногда предлагая замену.
Достоинства: новые аптеки, чтобы забрать заказ
Комментарий: Приятно, что вы наконец добавили новые аптеки
Достоинства: Ассортимент,цены нормальные,доброжелательность .
Комментарий: Мне нравится аптека и заказ на сайте с самовывозом.Есть предложение:товары с заканчивающимися сроками годности поместить в один раздел.
Достоинства: Новые аптеки, чтобы забрать заказ из аптеки
Комментарий: В Москве у вас было много аптек, теперь и в Санкт-Петербурге есть новые точки, одна открылась рядом со мной. Спасибо вам!
Достоинства: Чёткость и оперативность в работе.Доброжелательность сотрудников.Удобство-самовывоз или доставка на дом.
Недостатки: Пока нет.
Комментарий: Пожелание-расширить сеть eApteka в Санкт Петербурге.Двух аптек мало.Заказал, на следующий день привезли,пришел-забрал.Особое спасибо сотрудникам и операторам-любой вопрос решается оперативно и доброжелательно. Спасибо большое!
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! Благодарим вас за отзыв и пожелания. С наступающим Новым Годом! С уважением, еАптека.ру
Достоинства: Все супер
Достоинства: прекрасно поставленная логистика доступная цена,удобное место
Недостатки: все хорошо
Комментарий: на всех этапах все были на своих местах
Достоинства: Наличие сайта аптеки.Не многие аптеки имеют свои сайты.Возможность предварительного заказа,который исполняется либо в день заказа к вечеру, либо на следующий день.Четкая работа операторов,доброжелательность.
Недостатки: Пока нет.
Комментарий: Желаю вам удачи. С удовольствием рекомендую вас своим знакомым.
Достоинства: Хороший сервис, большой выбор
Недостатки: Не было
Комментарий: Первый раз познакомился с аптекой на Марата, там рассказала про доставку еаптекой, с тех пор в аптеки почти не хожу, все заказываю здесь, спасибо, что экономите наше время, ставлю пятерочку
Достоинства: Прекрасная аптека. После того,как в Аптеке Ригла меня обманули и продали вместо Амлодипин 10мг - Амлодипин 5 мг. по высокой цене,вынуждена была искать аптеку,где можно всё-таки купить 10 мг. Амлодипин и нашла еАптеку на Марата 40. Отзвонились быстро и в это же день, я выкупила свои таблетки. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо.
Недостатки: не нашла
Комментарий: Оператор перезвонил быстро. Заказала в 0 часов 26 мин, Был звонок от оператора,который я не услышала,а поступил в аптеку 9 час. 22 мин. этого же дня. Заказ был правильно и быстро укомплектован.